Sor Arlyne Del Valle Casas, NDS.
P: En primer lugar, ¿por qué le atrajo el curso, Arlyne?
R: Nuestra comunidad en Filipinas realiza muchas campañas de promoción y defensa a través de diversos canales sociales. Tenía curiosidad por saber qué otras ideas podría ofrecer el curso.
P: ¿Qué le ha abierto los ojos el curso hasta ahorar?
R: Ha sido realmente útil para hacerme ver la importancia de la espiritualidad, la creación de redes y la colaboración en los medios sociales. Los ponentes me hicieron darme cuenta de que a menudo solo pensamos en promocionar nuestra institución y nuestros programas utilizando los medios sociales, sin embargo el reto es ir más allá del marketing de nuestros programas y dar a conocer nuestras congregaciones por vocación, y centrarnos en las necesidades de otras personas.
P: ¿Cómo se ha organizado el curso?
R: Comenzamos el curso analizando la necesidad de espiritualidad y evangelización a través de las distintas plataformas sociales. También hablamos de la importancia del marketing religioso.
P: ¿Podría explicar un poco en qué consiste el marketing religioso?
R: El marketing religioso es una disciplina relativamente nueva. Ofrece una nueva perspectiva para responder a las crecientes necesidades espirituales de las personas que utilizan las redes sociales. Se diferencia del marketing «clásico» en que no busca el beneficio o la recaudación de fondos ni la reciprocidad del receptor. Es un proceso de descubrimiento de la empatía y de creación de nuevas formas de promover nuestra misión. Apoya a las personas en su camino espiritual con la esperanza de llevarlas a un encuentro con Dios, respetando al mismo tiempo la libertad de cada individuo. En este contexto, también podemos promocionar nuestros servicios a través de las redes sociales, pero no buscamos un «resultado» para nosotros. Nuestro objetivo es totalmente altruista, y nuestra esperanza debe ser responder de alguna manera a una necesidad y ayudar a las personas a responder a la llamada de Dios en su vida.
P: Qué interesante. ¿Cómo aborda el marketing religioso? ¿Por dónde empieza?
R: Empiezas por centrarte en el contenido investigando y conociendo las necesidades de tu audiencia, lo que les gusta, a quién siguen. Luego creas tu «marca». A partir de ahí, construyes tu contenido, especialmente cuando se trata de un vídeo o un podcast. Lo especial del marketing religioso es que, aunque otras instituciones religiosas puedan parecer nuestros «competidores», no necesitamos competir, sino colaborar, para transmitir el mensaje del amor y la justicia de Dios.
P: ¿Qué quiere decir con «crear su marca»?
R: Dado que las redes sociales pueden ser un poderoso medio para compartir nuestra experiencia con Dios, es importante que transmitamos una imagen auténtica, basada en la marca que creamos. El carisma y la espontaneidad forman parte de la marca en los medios sociales. La personalidad es muy importante, porque es la imagen que proyectamos en la esfera social. Habla del tipo de mensaje que transmitimos. ¿Somos capaces de captar el corazón de nuestro público cuando publicamos algo en las plataformas que utilizamos? ¿Provoca interacción, conexión, colaboración y solidaridad?
P: Suena muy parecido a las directrices para alguien que quiere convertirse en una persona influyente en las redes sociales en cualquier campo. ¿Debería sorprendernos?
R: Es una sorpresa, pero en realidad no debería. Miles de millones de personas en todo el mundo utilizan las redes sociales para compartir información y establecer contactos. Cuando los religiosos las utilizamos, nos mantenemos al día.
P: ¿Hay que tener en cuenta algunas consideraciones concretas?
R: Hay muchas noticias falsas, intimidación, negatividad y tráfico en el mundo cibernético. La invitación para nosotros, los religiosos, es considerar la posibilidad de llegar a aquellas personas que buscan orientación, conversación espiritual, testimonio de fe y contrarrestar las noticias falsas con la verdad. Al hacerlo, es importante recordar que cada una de nuestras publicaciones nos representa como individuos, pero también como miembros de la institución a la que pertenecemos. Además, las redes sociales pueden crear adicción, por lo que debemos tener siempre presentes los niveles de espiritualidad y madurez humana.
P: ¿De qué tratan los módulos restantes del curso de las UISG?
R: De momento estamos estudiando, por separado, las redes sociales con contenidos de foto, vídeo y audio. El último módulo tratará sobre los aspectos prácticos de la elaboración de un plan de redes sociales.
P: ¿Está pensando en convertirse usted misma en una influencer religiosa, Arlyne?
R: Los ponentes del curso nos animan a entrar en el terreno de las redes sociales, a captar la atención de la gente y dejar huella en sus corazones. Soy consciente de que para ello son muy importantes la preparación y la creación de una imagen auténtica y creíble. Por ahora, ¡digamos que me lo estoy pensando!