Sr Arlyne Del Valle Casas, NDS.
Q: Tout d’abord, pourquoi le cours vous a-t-il intéressée, Arlyne ?
R:Notre communauté aux Philippines fait beaucoup de promotion et de campagnes de plaidoyer par le biais de divers canaux sociaux. J’étais curieuse de savoir quelles autres perspectives le cours pouvait offrir.
Q: Qu’est-ce que le cours vous a permis de découvrir jusqu’à présent ?
R: Cela m’a beaucoup aidé à comprendre l’importance de la spiritualité, du travail en réseau et de la collaboration dans les médias sociaux. Les intervenants m’ont fait comprendre que souvent nous ne pensons qu’à promouvoir notre institution et nos programmes en utilisant les médias sociaux, mais le défi est d’aller au-delà du marketing de nos programmes et de faire connaître nos congrégations pour la vocation, et de se concentrer sur les besoins d’autres personnes.
Q: Comment le cours a-t-il été organisé ?
R: Nous avons commencé le cours en examinant le besoin de spiritualité et d’évangélisation en utilisant les différentes plateformes sociales. Nous avons également discuté de l’importance du marketing religieux.
Q:Pourriez-vous nous parler un peu de ce qu’est le marketing religieux ?
R: Le marketing religieux est une discipline relativement nouvelle. Il offre une nouvelle perspective pour répondre aux besoins spirituels croissants des personnes qui utilisent les médias sociaux. Il diffère du marketing « classique » en ce sens qu’il n’est pas axé sur le profit ou la collecte de fonds et qu’il ne recherche pas la réciprocité de la part du destinataire. Il s’agit d’un processus de découverte de l’empathie et de création de nouvelles façons de promouvoir notre mission. Elle soutient les personnes dans leur cheminement spirituel dans l’espoir de les amener à une rencontre avec Dieu, tout en respectant la liberté de chacun. Dans ce contexte, nous pouvons également promouvoir nos services via les médias sociaux, mais nous ne cherchons pas à obtenir un « résultat » pour nous-mêmes. Notre but est totalement altruiste, et notre espoir doit être de répondre en quelque sorte à un besoin et d’aider les gens à répondre à l’appel de Dieu dans leur vie.
Q: C’est intéressant. Comment abordez-vous le marketing religieux ? Par où commencez-vous ?
R: Vous commencez par vous concentrer sur le contenu en faisant des recherches et en apprenant à connaître les besoins de votre public, ce qu’il aime, qui il suit. Vous créez ensuite votre « marque ». À partir de là, vous construisez votre contenu, en particulier lorsqu’il s’agit d’une vidéo ou d’un podcast. La particularité du marketing religieux est que, même si d’autres institutions religieuses peuvent apparaître comme nos « concurrents », nous n’avons pas besoin de rivaliser, mais de collaborer, afin de transmettre le message de l’amour et de la justice de Dieu.
Q: Qu’entendez-vous par « créer votre marque » ?
R: Puisque les médias sociaux peuvent être un moyen puissant de partager notre expérience avec Dieu, il est important que nous transmettions une image authentique, basée sur la marque que nous créons. Le charisme et la spontanéité font partie de l’image de marque des médias sociaux. La personnalité est très importante, car c’est l’image que nous projetons dans la sphère sociale. Elle indique le type de message que nous transmettons. Sommes-nous capables de capter le cœur de notre public lorsque nous publions quelque chose sur les plateformes que nous utilisons ? Cela provoque-t-il une interaction, une connexion, une collaboration et une solidarité ?
Q: Cela ressemble beaucoup aux lignes directrices pour quelqu’un qui veut devenir un influenceur des médias sociaux dans n’importe quel domaine. Cela devrait-il nous surprendre ?
R: >C’est une surprise, mais cela ne devrait pas l’être. Des milliards de personnes dans le monde utilisent les médias sociaux pour partager des informations et nouer des liens. Lorsque nous, les religieux, y avons recours, nous ne faisons que suivre l’actualité.
Q: Y a-t-il des considérations particulières à prendre en compte?
R: Il y a beaucoup de fake news, d’intimidation, de négativité et de trafic dans le cybermonde. L’invitation qui nous est faite, à nous les religieux, est d’envisager de tendre la main à ces personnes qui sont à la recherche de conseils, de conversations spirituelles, de témoignages de foi, et de contrer les fake news par la vérité. Ce faisant, il est important de se rappeler que chaque message que nous publions nous représente en tant qu’individus, mais aussi en tant que membres de l’institution à laquelle nous appartenons. En outre, les médias sociaux peuvent créer une dépendance, et nous devons donc garder constamment à l’esprit les niveaux de spiritualité et de maturité humaine.
Q: Sur quoi portent les autres modules du cours de l’UISG ?
R: Pour l’instant, nous examinons séparément les réseaux sociaux à contenu photo, vidéo et audio. Le dernier module portera sur les aspects pratiques de l’élaboration d’un plan pour les médias sociaux.
Q: Envisagez-vous de devenir vous-même une influenceuse religieuse, Arlyne ?
R: Les intervenants du cours nous encouragent à entrer dans l’arène des médias sociaux, à capter l’attention des gens et à laisser une empreinte dans leur cœur. Je suis consciente que pour ce faire, la préparation et la création d’une image authentique et crédible sont très importantes. Pour l’instant, disons que j’y pense !